Dado que el aporte realizado es de carácter voluntario y destinado a conservación ambiental, no es reembolsable una vez emitido el Certificado Ambiental.
No obstante, en caso de error en el pago o duplicidad comprobada, el usuario podrá solicitar revisión dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al pago.
Las solicitudes serán evaluadas caso por caso.